DOMANDE SULL’ISCRIZIONE
1) Cosa significa “Ricordami su questo computer?
2) A cosa serve lo Username?
3) Perché vengono chieste tutte queste informazioni?
4) A cosa serve quel codice di 5 lettere che devo trascrivere quando mi inserisco?
5) Ho inserito erroneamente una email sbagliata. Come faccio a correggerla?
6) Un messaggio mi dice che la mia email è già registrata ma io non ricordo di essermi mai registrato a Tutto Gratis

DOMANDE SUL LOGIN
1) Mi dice che il mio account non è più attivo, perché?
2) Mi dice che il mio account è stato disattivato. Perché?
3) Un messaggio mi dice che lo username e la password non sono corrette.

DOMANDE SULLE FUNZIONI DI AMICIZIA
1) Ho cliccato sul link per diventare amico di un altro utente, ma non lo vedo tra i miei amici. Perchè
2) Cosa sono le richieste di amicizia?
3) Se ignoro la richiesta di amicizia da parte di un altro utente, egli se ne accorge?

DOMANDE VARIE SULLA COMMUNITY
1) Come faccio ad andare nella mia pagina personale?
2) Come faccio a tornare nella Home Page della community?
3) Come faccio ad inserire o modificare la mia foto?
4) Come faccio a cambiare i miei dati personali?
5) Posso cambiare il mio nickname?

DOMANDE SUI MESSAGGI PRIVATI
1) Come faccio ad accedere al servizio di messaggistica?
2) Posso mandare un messaggio a piùnti contemporaneamente?
3) Che cosa sono i cuoricini che vedo di fianco ai messaggi?
4) E' possibile vedere solo i messaggi "Preferiti"?
5) Non voglio più ricevere e-mail ogni volta che mi arriva un messaggio privato. E' possibile?

DOMANDE SULL’UTILIZZO DEL FORUM
1) A cosa serve “Segnala Abuso?
2) Ho scritto un messaggio nel forum ma alcune parole mi escono con ****. Perché?
3) Il mio messaggio è sparito dal forum. Perché?
4) A cosa serve il tasto “Quota?

ALTRE DOMANDE
Se hai altre domande puoi contattare lo staff di Tutto Gratis utilizzando il modulo di contatto che trovi in questa pagina.



DOMANDE SULL’ISCRIZIONE

1) Cosa significa “Ricordami su questo computer?
RISPOSTA: Quando si vuole accedere ai servizi di Tutto Gratis occorre inserire lo Username e la Password scelte. Cliccando su “Ricordami su questo computer” il computer si ricorderà dei tuoi dati ed accederà in automatico ai servizi, velocizzando quindi l’utilizzo dei servizi.
Cliccando sul link “Esci” presente in alto a destra in tutte le pagine, il computer si dimenticherà dei tuoi dati e la volta successiva ti richiederà di nuovo lo username e la password per accedere.

2) A cosa serve lo Username?
RISPOSTA: Lo Username ti identifica all’interno della comunità di Tutto Gratis. Gli altri utenti ti conosceranno attraverso lo username che hai scelto. Nessuno può avere lo stesso tuo username. Quindi sceglilo con cura perché sarà la tua firma in Tutto Gratis.

3) Perché vengono chieste tutte queste informazion ?
RISPOSTA: Le informazioni chieste servono principalmente farti vivere meglio nella comunità di Tutto Gratis. Gli altri utenti infatti sapranno se te sei una donna o un uomo, sapranno dove abiti e quanti anni hai.

4) A cosa serve quel codice di 5 lettere che devo trascrivere quando mi inserisco?
RISPOSTA: E’ solo un elemento di verifica per evitare registrazioni non desiderate.

5) Ho inserito erroneamente una email sbagliata. Come faccio a correggerla?
RISPOSTA: Prima devi entrare con il tuo username e la tua password. Dopodiché puoi cambiare la tua email cliccando su “Mio Account” che trovi in alto a destra. Sarà poi visibile il link per cambiare la tua email.

6) Un messaggio mi dice che la mia email è già registrata ma io non ricordo di essermi mai registrato a Tutto Gratis
RISPOSTA: Può essere che qualcuno si sia iscritto utilizzando la tua email. In questo caso non preoccuparti perché l’utente, non avendo ricevuto la mail di conferma, non ha potuto attivare pienamente il suo account e la tua e-mail è quindi protetta sotto il punto di vista della privacy.
Forse invece non ricordi semplicemente di esserti registrato a Tutto Gratis.
Per verificare puoi semplicemente richiedere via mail i dati di accesso ai servizi di Tutto Gratis (link per richiesta dati di accesso) e poi accedere con i dati ricevuti attraverso il modulo che trovi in questa pagina.



DOMANDE SUL LOGIN

1) Mi dice che il mio account non è più attivo, perché?
RISPOSTA: Hai scelto in passato di chiudere l’account. Per riattivarlo segui le istruzioni che ti escono quando inserisci il tuo username e password.

2) Mi dice che il mio account è stato disattivato. Perché?
RISPOSTA: Un account viene disattivato dall’amministratore perché non ha rispettato in modo continuato le condizioni di utilizzo.

3) Un messaggio mi dice che lo username e la password non sono corrette.
RISPOSTA: Possono esserci più motivi:
1.hai fatto degli errori di battitura: prova a controllare il tuo username e a riscrivere la password
2.username e password dell’account non coincidono. Forse non ricordi bene la password. In questo caso chiedi che i tuoi dati ti vengano inviati via email cliccando sul link “Non ricordi lo Username e la Password?” che trovi sotto al modulo di login.



DOMANDE SULLE FUNZIONI DI AMICIZIA

1) Ho cliccato sul link per diventare amico di un altro utente, ma non lo vedo tra i miei amici. Perchè
RISPOSTA: Quando si vuole diventare amico di qualcuno, una richiesta viene spedita all'altro utente. Se non vedi l'utente tra i tuoi amici significa che egli non ha ancora visto la tua richiesta oppure che l'ha ignorata.

2) Cosa sono le richieste di amicizia?
RISPOSTA: tu puoi inviare richieste di amicizia agli altri utenti oppure riceverne da essi. Sia le richieste che invii te che quelle ricevuto possono essere visualizzate, sei hai effettuato il login, in questa pagina:
http://community.tuttogratis.it/USERNAME/richiesteAmicizia.html
Dove USERNAME va sostituito con quello che hai scelto per identificarti nella community di Tutto Gratis.

3) Se ignoro la richiesta di amicizia da parte di un altro utente, egli se ne accorge?
RISPOSTA: nessun messaggio viene mandato a quell'utente. Però la richiesta di amicizia scompare dal suo elenco delle richieste inviate. Quindi egli potrebbe accorgersene se ricorda le richieste che ha inviato e le confronta con quelle tuttora attive.



DOMANDE VARIE SULLA COMMUNITY

1) Come faccio ad andare nella mia pagina personale?
RISPOSTA: una volta fatto il login puoi andare nella tua pagina personale cliccando sul tuo username che vedi scritto in alto a destra in tutte le pagine

2) Come faccio a tornare nella Home Page della community?
RISPOSTA: dalle tue pagine personali puoi tornare alla Home Page della community attraverso il menù a tendina che trovi in alto a sinistra in tutte le pagine. Se questo menù non compare significa che sei nelle pagine generiche della community e quindi puoi tornare alla Home Page semplicemente cliccando sul tasto HOME che trovi nella barra di menù viola presente sotto al logo Tuttogratis.

3) Come faccio ad inserire o modificare la mia foto?
RISPOSTA: Clicca sul "Mio Account" presente in alto a destra in tutte le pagine. Troverai quindi il link "Inserisci la tua foto" o "Modifica la tua foto" nel caso ne avessi giàaricata una.

4) Come faccio a cambiare i miei dati personali?
RISPOSTA: Clicca sul "Mio Account" presente in alto a destra in tutte le pagine. Troverai quindi il link "Modifica le informazioni personali".


5) Posso cambiare il mio nickname?
RISPOSTA: Il nickname identifica l'utente nella community e non può quindi essere cambiato. Se volete utilizzare un altro nickname occorre effettuare una nuova registrazione al sito. Prima di fare cioò è consigliabile cancellare la precedente registrazione a Tuttogratis attraverso il comando che trovate nel "Mio account"; in questo modo la vostra e-mail potrà essere riutilizzata per la nuova registrazione.


DOMANDE SUI MESSAGGI PRIVATI

1) Come faccio ad accedere al servizio di messaggistica?
RISPOSTA: Puoi accedere ai tuoi messaggi privati cliccando sulla bustina che trovi di fianco al tuo username, in alto a destra in tutte le pagine.

2) Posso mandare un messaggio a più utenti contemporaneamente?
RISPOSTA: No. In questo momento non è possibile, ma lo sarà presto.

3) Che cosa sono i cuoricini che vedo di fianco ai messaggi?
RISPOSTA: Essi servono ad evidenziare particolari messaggi per te importanti. Basta cliccare su un cuoricino "spento" per colorarlo di rosso e quindi mettere quel messaggio tra i propri preferiti. Cliccando nuovamente sul cuoricino esso si spegne e il messaggio ritorna normale.

4) E' possibile vedere solo i messaggi "Preferiti" ?
RISPOSTA: Si. Per far questo utilizza il menù a tendina che trovi in a destra sopra l'elenco dei messaggi. Normalmente esso riporta la voce "Tutti" ma puoi vedere solo quelli "Preferiti" selezionando l'apposita voce.

5) Non voglio più ricevere e-mail ogni volta che mi arriva un messaggio privato. E' possibile?<
RISPOSTA: Certo. Clicca sul link "Mio Account" che trovi in alto a destra in tutte le pagine, di fianco al tuo username, e poi seleziona la voce "Impostazione avvisi" nel gruppo "Messaggi".



DOMANDE SULL’UTILIZZO DEL FORUM

1) A cosa serve “Segnala Abuso?
RISPOSTA: Serve a segnalare all’amministratore che il messaggio scritto non rispetta le condizioni di utilizzo.

2) Ho scritto un messaggio nel forum ma alcune parole mi escono con ****. Perché?
RISPOSTA: Gli asterischi vengono messi al posto di parole che possono essere offensive.

3) Il mio messaggio è sparito dal forum. Perché?
RISPOSTA: E’ stato disattivato o eliminato dall’amministratore in quanto non rispetta le condizioni di utilizzo

4) A cosa serve il tasto “Quota?
RISPOSTA: Il “Quota” serve per rispondere ad un argomento. Si differisce dal “Rispondi” in quanto in questo caso viene riportato anche il messaggio sul quale viene premuto il “Quota”